Customer Service buitendienst medewerker – Axalta – Tiel

  • Tiel

Axalta

Description

:

Axalta is partner voor bedrijven in schadeherstel, carrosseriebouw en industrie. Wij zijn proces- & productspecialist in de voorbehandeling en lakprocessen voor de automotive en natlak verwerkende industrie. Onze hands-on mentaliteit en 65 jaar ervaring als mkb-bedrijf zijn ons handelsmerk. Wij leveren o.a. de meest efficiënte lakken en zijn expert in non-paint. Door onze persoonlijke aanpak en het bieden van 360° maatwerkoplossingen gericht op procesoptimalisatie zijn we als lakspecialist de Partner in Proces.

Wij zijn momenteel op zoek naar een Customer Service buitendienst medewerker voor onze vestiging in Tiel.

De ideale kandidaat neemt de logistieke functie bij de klant over en draagt zorg voor alle zaken die direct te maken hebben met de optimalisatie van de logistieke dienstverlening aan de klant. Dit betreft onder andere het beheren van de voorraden van de toegewezen klanten, het up-to-date houden van alle relevante documentatie bij de klant en het up-to-date houden van specifieke software en hardware.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

  • Je beheert het volledige logistieke proces tussen de klant en de organisatie, inclusief voorraadbeheer, documentatie en software/hardware-updates.
  • Je dient als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bied ondersteuning bij product- en programma–informatie, voorraadbestellingen, licht technische vragen en Color Tools/software.
  • Jij bent onze oren en ogen in de markt, begrijpt de behoeften en het gedrag van onze klanten en communiceert met onze accountmanagers, BackOffice en technici.
  • Je beheert de voorraad en daarmee het magazijn van de klant, inclusief het opnieuw bestellen, distribueren, controleren van de houdbaarheid en het onderhouden van een goede huishouding.
  • Je biedt ondersteuning bij de Kleurservice, inclusief weegschaa kalibratie, Color Tools en IT-oplossingen.
  • Je ontzorgt onze klanten met full-service, one-stop-shop-concepten en toegevoegde waarde diensten op klantlocaties.
  • Je ondersteunt digitale bestellingen via webportals/bestel-apps en enthousiasmeert onze klanten hiervoor.
  • Jobvereisten:

  • Minimaal diploma Logistiek beroepsonderwijs en commerciële werkervaring (MBO)
  • Rijbewijs B/E.
  • Vermogen om verf- en Non-Paintproducten te transporteren volgens instructies en fysiek (zwaar) werk uit te voeren.
  • Computervaardigheden, inclusief kennis van administratieve systemen (Exact) en MS Office-programma’s.
  • Sterke planning en coöperatieve vaardigheden, met het vermogen om problemen op te lossen en effectief te communiceren.
  • Klantgericht met een hoog gevoel van verantwoordelijkheid, organisatorische en stressbestendigheid.
  • Werkervaring in de automotive/ autoschadebranche en ervaring met non paint is een pré
  • Vaardig in Nederlands en Engels, en bereid om cursussen en trainingen te volgen.
  • Sinds 2015 zijn wij onderdeel van Axalta Coating Systems. Axalta ontwikkelt, produceert en verkoopt een breed portfolio aan lakken en coatings over de hele wereld. Onze klanten zijn zowel de grootste, internationaal opererende OEM’s tot kleine, lokaal opererende familiebedrijven. Ze hebben allemaal één ding gemeen – de belofte van de kwaliteit van Axalta. Onze werknemers zetten zich in om de best mogelijke klantervaring te leveren met service en productondersteuning bij elk merk en product dat wij produceren.

    Our Company:

    Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles.

    Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We’ve recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals.

    Lees hier meer