Office Accountmanager Customer Operations King – Bunzl – Tiel

  • Tiel

Bunzl

Jobid=0809f477bb00 (0.0995)

Wat ga je doen?
Als Office Accountmanager Operations draag je elke dag een steentje bij aan het
‘’ontzorgen’’ van onze klanten, zodat zij zich met de kerntaken bezig kunnen houden.
Je bent het dagelijkse aanspreekpunt van onze klanten als het gaat om operationele vragen,
en zorgt voor een adequate afhandeling van orders, backorders, klachten en andere
bijbehorende processen. Daarmee draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid en
een betrouwbaar orderproces.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen jouw team en het rayonteam, waaronder Office
Accountmanagers Commercieel en (Key) Accountmanagers. Je rapporteert in deze functie
aan de Senior Office Accountmanager Operations.

Wat kun je nog meer verwachten?

  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van manco’s en aanvragen, Je coördineert
    grote orders, voert deze correct in en volgt ze actief op;
  • Je werkt nauw samen met interne afdelingen om commerciële en operationele
    processen op elkaar af te stemmen;
  • Je zorgt voor dagelijkse bewaking en invoeren van orders (proactief alternatieven
    inzetten waar nodig), waarbij je actief naar klanten stuurt en adviseert over digitale
    orderinvoer-en verwerking via onze webshop;
  • Je handelt klantvragen zelfstandig en klantgericht af en bent verantwoordelijk voor
    de opvolging van backorderlijsten en artikelwijzigingen richting klanten.
  • Wat verwachten wij?
    • MBO/HBO werk- en denkniveau (met als pré een commerciële studierichting);
     • Sterke communicatieve vaardigheden in de Nederlandse in woord en geschrift;
     • Je hebt een commerciële en gedreven instelling met oog voor een duurzame relatie
    met de klant;
     • Je bent resultaatgericht, hebt een positieve instelling, weet voortgang goed te
    bewaken en bent creatief;
     • Je bent ondernemend en weet anderen aan te haken (je zoekt de verbinding op);
     • Wij werken met Microsoft Dynamics (AX), ervaring hiermee is een pré! Uiteraard
    verwachten wij ook uitstekende kennis van het reguliere Microsoft Office pakket;
     • Affiniteit met de zorg.

     En daar staat natuurlijk wat tegenover:

  •  Een passend salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring;
  •  Bonusregeling;
  •  Een goede pensioenregeling;
  •  Een laptop en mobiel van de zaak;
  •  27 vakantiedagen en de optie om vakantiedagen bij te kopen;
  •  Veel ruimte voor opleiding & ontwikkeling met de Bunzl Academy, naast diverse
    externe opleidingsmogelijkheden;
  • Deelname aan het optie spaarplan van Bunzl;
  • Korting op het gehele assortiment van King;
  • Daarnaast hebben we verschillende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een
    collectieve bonusregeling, bedrijfsfitness, fietsplan of een leasefiets.
  • Wie zijn wij?

    King is een organisatie waar mensen écht het verschil maken. Met een team van zo’n 170
    betrokken collega’s zorgen we dagelijks voor een compleet en innovatief assortiment aan
    facilitaire producten, medische disposables, medische investeringsgoederen, schoonmaak- en
    hygiëneproducten. Of je nu werkt binnen onze logistiek, commerciële of financiële
    afdeling, bij King telt jouw bijdrage. Werkplezier en persoonlijke groei gaan hand in hand
    met het leveren van kwaliteit aan onze klanten. Daarom investeren we in een prettige
    werkomgeving, ruimte voor ontwikkeling en een warme cultuur.
    Duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid zijn voor ons geen loze begrippen. We
    zoeken continue naar manieren om processen te verbeteren en onze impact op mens en
    milieu te verkleinen. Onze kernwaarden Samen Verantwoordelijk en in Beweging vormen
    de basis van alles wat we doen. Je merkt het aan de manier waarop we samenwerken,
    elkaar ondersteunen en groeien. Dit doen we vanuit ons moderne kantoor in Tiel.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature:

    Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.talent.com.