Spirit Support
Jobid=619534506319163361 (0.0494)
Support Medewerker Duits/Frans | Fulltime 32-40 uur | Tiel
Ben jij technisch ingesteld, help je graag mensen en spreek je vloeiend Duits, Frans en Engels en/of Nederlands? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een afwisselende functie waarin techniek en klantcontact samenkomen. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en geeft advies waar zij echt mee verder kunnen.
Je komt terecht in een groeiende organisatie met een sterk teamgevoel, waar ruimte is om te leren, jezelf te ontwikkelen en plezier te hebben in je werk.
Wat ga je doen?
Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Jij luistert, denkt mee en geeft duidelijke oplossingen. Geen standaard gesprekjes, maar echt helpen en adviseren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
beantwoorden van technische vragen via telefoon en e-mail
adviseren van klanten over producten en toepassingen
oplossen van vragen en het bieden van passende oplossingen
ondersteunen van Duits- en Franstalige klanten in hun eigen taal
registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem
samenwerken met collega’s om klanten optimaal te helpen
Je wordt goed ingewerkt, zodat je uitgroeit tot productspecialist.
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk, servicegericht en houdt van structuur. Daarnaast vind je het leuk om technische kennis op te bouwen en deze te delen met klanten.
Je herkent jezelf in het volgende:
mbo werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring
goede beheersing van Duitse, Franse, Engelse en/of Nederlandse taal
ervaring met Microsoft Office
ervaring met Freshdesk en AFAS is een pré
nauwkeurige en klantgerichte werkhouding
representatief en professioneel in communicatie
je blijft rustig en scherp, ook bij drukte
Wat kun je verwachten?
een fulltime functie van 32 tot 40 uur per week
een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.300, afhankelijk van ervaring
een goed inwerktraject
volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
gedeeltelijk thuiswerken
een stabiele organisatie met groeiplannen
een hecht team met veel gezelligheid
gezamenlijke lunchpauzes, vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten
een fijne en moderne werklocatie
Waarom deze functie?
Omdat je dagelijks mensen helpt, werkt met techniek én onderdeel wordt van een team waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
Zoek je een functie waarin jouw talenkennis en technische interesse echt tot hun recht komen, dan sluit deze rol goed bij je aan.
Deel deze vacature:
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.talent.com.